本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
プライバシーポリシー
Privacy Policy
Challenge株式会社(以下「当社」といいます)は、CTS-G サービス(以下「本サービス」といいます)において、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第2条(収集する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名(担当者名を含む)
- メールアドレス
- 会社名・団体名
- 電話番号
- 住所
- 利用ログ(アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等)
- お問い合わせ内容
- その他本サービスの利用に関連して取得する情報
第3条(利用目的)
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営のため
- お問い合わせへの対応およびサポートの提供のため
- 利用料金の請求・決済処理のため
- サービスの改善・新機能の開発のため
- 重要なお知らせ(メンテナンス情報、規約変更等)の通知のため
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保のため
- その他上記利用目的に付随する目的のため
なお、お問い合わせフォームから取得した情報は、お問い合わせへの回答およびこれに付随する連絡のためにのみ利用します。
第4条(第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合(裁判所、警察等の公的機関からの要請を含む)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第5条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する責任者の設置、従業者の役割・責任の明確化
- 人的安全管理措置:従業者への教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
- 物理的安全管理措置:入退室管理、機器・書類等の盗難防止措置
- 技術的安全管理措置:アクセス制御、暗号化、ファイアウォールの設置、ウイルス対策
第6条(個人情報の開示・訂正・削除)
お客様は、当社に対して、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求をすることができます。
- 開示請求:当社が保有するお客様の個人情報の開示
- 訂正等請求:個人情報の内容が事実でない場合の訂正、追加または削除
- 利用停止等請求:個人情報が利用目的の範囲を超えて利用されている場合等の利用停止または消去
上記請求をされる場合は、第9条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、ご本人確認をさせていただく場合があります。
第7条(Cookieの使用について)
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサービス改善のため、Cookieを使用しています。
- Cookieとは:ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです
- 使用目的:セッション管理、ログイン状態の維持、利用状況の分析
- 拒否方法:ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります
第8条(外部サービスの利用)
1. Google Analytics
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス向上のため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを使用しています。
- Google Analyticsは、Cookie等を利用して、閲覧したページ、利用環境その他のウェブサイト利用状況に関する情報を収集します
- これらの情報はGoogleに送信され、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます
- 当社は、Google Analyticsを通じて氏名やメールアドレスなど、当社が直接個人を識別する情報を取得するものではありません
- Google Analyticsによるデータ収集を拒否される場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用いただけます
2. Google reCAPTCHA
当社のウェブサイトでは、お問い合わせフォームへの不正アクセス、迷惑行為およびスパム送信を防止するため、Google LLCが提供するGoogle reCAPTCHAを使用しています。
- reCAPTCHAの利用に伴い、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、ウェブサイト上の操作情報等がGoogleに送信される場合があります
- reCAPTCHAによる情報の収集および利用には、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます
第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
第10条(改定について)
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
- 改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
制定日: 2024年1月1日
最終更新日: 2026年8月31日
Challenge株式会社